Det sies at ingen liker å bli solgt til, men alle ønsker å gjøre en god handel og kundeservice. Opplevelsen av å ha gjort et klokt valg er viktig i salg. Den gode salgssamtalen handler derfor om tillit og nytte.
– Hyggelig og tydelig presentasjon – Behov – Hva er et godt argument? – Avslutningsfasen / closing – Oppfølging
Les mer og lær: Maskineriet
