Kundeservice og medarbeiderskap

Medarbeiderskap er et ledelsesperspektiv som handler om at hver og en av oss gjør så godt vi kan og tar ansvar for vår egen arbeidsinnsats i det som kan kalles arbeidslivets tre akter:

  1. å forstå plattformen (grunnmuren): strategien og misjonen til virksomheten du jobber i
  2. å bidra med egen faglig og personlig kompetanse og stadig forbedre denne i vekstsonen
  3. å bidra som lagspiller i den gode dialogen med kolleger og kunder.
  4. Lær mer om dette i kundeservicenytt, lær også av tankevekker Rune Semundseth i businessmastering.no

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *