«Når det gjelder innovasjon, er det ikke «one size fits all». Men det er noen få ingredienser jeg tror må være på plass. Kulturen og engasjementet blant de ansatte. Arbeidsprosesser, styringsprinsipper og ledelse. Og, selvfølgelig, kompetanse: Hvordan organisasjoner utvikler ny kompetanse, og lar ulike former for kompetanse trekke på hverandre for å skape verdier.«
Rune Bjerke