Kundereisen fra A-Å
De bedriftene som plasserer kunden i sentrum av forretningsmodellen vokser raskere og er mer lønnsomme enn konkurrentene. Nøkkelen til suksessen er dedikert fokus på kundereisen. Men hva er egentlig kundereisen? Kundereisen er totalopplevelsen en kunde har med en virksomhet. Den […]
